Een schoolleider is verantwoordelijk voor het bevorderen van goed onderwijs. Een van de instrumenten daarvoor is de lesobservatie. Daarbij wordt op veel scholen gebruik gemaakt van een observatieformulier. Dat bestaat uit een lijst van verwachtingen en gedragingen, telkens met een waardering per item. Voor veel docenten én voor schoolleiders (of observanten) is dat observatieformulier een bron van ongenoegen. Er ontstaat in het nagesprek vaak discussie over de waardering van de items. Zonder het te beseffen verdampt daarmee de coachingsrelatie. De partijen zijn het niet eens. Beiden kijken met ongemak terug op het gesprek en als er al suggesties of adviezen werden gegeven, worden die door de docent niet goed ontvangen. De bron van die fritctie ligt in het oordeel dat meekomt in de scores op het observatieformulier. Dat zit coaching in de weg.
Als je als schoolleider docenten wilt helpen om hun leskwaliteit te verhogen, is coaching het juiste instrument, maar daarbij hoort geen oordeel. Op dit punt onderscheidt EQObserve zich van andere observatie-instrumenten. EQObserve geeft bij het observeren geen oordeel. In de app gaat het er niet om wat de observant van de les of de docent vindt, maar wordt slechts vastgelegd wat er gebeurt.
De docent ontvangt na afloop een PDF met daarin de droge feiten: welk soort vragen werden er gesteld; wie was er aan het woord en hoelang; hoe werd er gereageerd op ongewenst gedrag, etc. Telkens alleen de feiten, zonder oordeel. De docent ontvangt de PDF en kan daarmee doen wat hij/zij wil. De docent kan de rapportage naast zich neerleggen – niet iedereen zit altijd in de coachingsmodus en coachen zonder bereidwilligheid helpt niemand. Het is echter onze ervaring dat een docent na twee of meer rapportages aanklopt en de vraag stelt of een bepaald beeld ook bij andere docenten voorkomt. Of met het verzoek om eens bij een geheel andere klas te komen observeren, om te kijken hoe het beeld er dan uitziet. Een beter begin van een coachingstraject kun je je als schoolleider niet wensen.
Het ontbreken van een oordeel in de rapportage legt zodoende een goede basis voor een coachingsgesprek met de docent.
EQObserve